为进一步提升工作人员服务形象，深化服务理念，4月4日下午，动力服务中心再次组织工作人员开展了以“转变观念，提升形象，促进服务”为主题的文明服务礼仪培训活动。

此次培训结合动力服务中心水电维修班、配电班、售电窗口日常工作内容及特点，重点就服务礼仪的基本常识与相关要求、仪容礼仪、电话礼仪以及在服务岗位上如何做到文明服务、礼貌服务、热情服务、优质服务等方面进行了讲解。

通过培训，使大家更进一步了解和掌握了服务礼仪的基本知识及各方面的行为规范，增强了大家的服务意识，规范了服务标准。工作人员纷纷表示在今后的工作中将不断加强自身学习，改善服务形象，不断提升师生满意度。

动力服务中心作为服务师生的第一线，提升员工的礼仪内涵、提高服务保障实效是落实服务育人的有效途径。自新学期开学以来，动力服务中心便把持续推动学校“服务年”活动深入开展作为重点，将培养和树立工作人员良好的形象、提升服务质量作为一项重要的工作任务来完成。今后，动力服务中心将继续深入开展各类专题服务培训，不断强化员工的服务意识，将学校的“三服务”要求内化于心、外化于行，确保高质量、高标准、高水平地为全校师生提供动力服务保障。