自后勤服务集团接管运营校园巴士以来,在校党委的大力支持下,集团积极推进违规占用消防通道整治工作,以畅通校园道路为目标,以解决教学区与生活区之间的交通问题为己任,坚持方便师生、服务师生的原则,不以盈利为目的,给师生提供便捷优质的交通服务。

多措并举,安全运营。集团坚持每周对校园巴士工作人员进行安全与文明服务培训,定期例会总结问题,探讨改进措施,以抓安全、促服务、多举措并行保障校园巴士的安全运行,多次召集校学生会、研究生会、权益中心的同学们座谈,听取同学们合理化的意见和建议,做到真心实意为学生,诚心诚意做服务。
结合实际,合理规划。根据学校道路实际情况,为方便师生,合理调整设置了A、B、C、D四条路线,由学生生活区到教学区,沿环道循环运行,在学生生活区最北端设置了四个起始站,分别为A线馨园餐厅站、B线十四公寓站、C线九公寓站、D线八公寓站。调整校园巴士运行时间为7:30至19:30,如遇下雨等恶劣天气随时延迟运行时间。校园巴士收费标准从以前的单次:1元/人/次,调至0.8元/人/次,并推出19.9元/月卡,当月无限次乘坐。

排忧解难,贴心服务。11月29日下午,我校机电工程学院2411班的王琛琛同学,将一面题为“专业服务 工作周到 品格高尚 值得信赖”的锦旗送到了校园巴士调度站,向我校校园巴士所有司机表达了真挚的感激之情。
王琛琛同学因一只脚意外受伤骨折不能正常行走,每天拄着拐杖坐校园巴士往返教学区、生活区,为了尽可能的让王琛琛同学方便上下课,校园巴士的司机们每次都主动热情的搀扶他上下车,尽量把车开到离八公寓最近的地方。近一个月的时间,小王同学的脚伤逐渐恢复正常,感激之情溢于言表“没有因为受伤而影响到学习,多亏了司机师傅们这么久以来耐心细心的照顾,心底感觉非常温暖,感觉我们科大就像一个温暖且充满爱的大家庭”。

热情周到,暖心入微。冬季来临,为了让同学们坐得舒服暖和一些,校园巴士给所有的塑料椅子套上了棉质坐垫,同学们对贴心的服务纷纷赞不绝口。每到一站同学们下车时,司机师傅都会提醒同学们:“同学下车慢点,注意安全!”有的同学会亲切的回应:“谢谢大哥,再见!”司机一个小小的举动,一声亲切的问候,无不体现着后勤人心系岗位,尽职尽责的务实精神。

校园公交运营两个月来,获得了广大师生的认同。接下来,后勤人将持续当好校园公交专线的勤务员,继续奋斗,用实际行动在平凡的岗位上践行奉献与坚守的服务育人理念。
(核稿:姬海锋 编辑:吕晓航)