高校后勤是保障高校改革发展稳定的重要力量，担负着服务育人的重要职责。后勤服务集团认真贯彻落实学校第三次党代会精神，秉持“三服务两育人”宗旨，在筑牢安全防线、保障民生服务、破解急难问题、优化校园环境等方面深耕细作、攻坚克难，为学校教学科研与师生工作生活提供了坚强保障。

织密安全防护网 构建平安校园新格局

校园安全是后勤工作的生命线。后勤集团坚持“预防为主、综合治理”为原则，从传染病防控、设施设备安全、消防安全多维发力，先后开展“世界防治结核病日”“艾滋病日”等主题宣教活动50余场，覆盖师生8万余人次，联合西安市未央区疾控中心举办新生传染病防控讲座，组织开展为期3个月的食品安全整治专项行动，严格落实每日消杀制度，对重点区域实施灭“四害”和卫生保洁，水质检测合格率达100%，以源头治理筑牢健康屏障。

基础设施安全管理是一项重点性、关键性的工作内容，后勤集团坚持以“技防+人防”消除隐患，为家属区43部电梯加装阻车系统，教学区18部电梯增配应急平层装置，彻底解决电梯困人隐患；家属区补充消防带246套，为配电室、水泵房增加、更换灭火器和应急灯，先后组织安全演练9场，排查整改隐患200余项，形成了“排查—整改—复核”闭环机制，为师生撑起“安全伞”。

聚力抢修攻坚战 守护民生保障线

2025年1月27日，家属区自来水主管网突发爆裂，后勤团队连夜集结，多方联系协调，与西安市自来水公司协同作战26小时，克服配件短缺、施工复杂等难题，在严寒中完成抢修任务，恢复供水。

后勤无小事，枝叶总关情。此类场景是后勤人的工作常态，避开用水用电高峰、学习时间深夜抢修基础设施，利用假期空窗期改造水电暖系统、升级设施设备……他们以“24小时在线”的坚守，面对突发险情与日常保障任务，后勤人以“抢修就是命令，保供就是责任”的担当，先后完成水电暖维修9000余次、应急抢修100余次，确保校园水电暖供应如常运转，以“硬核速度”诠释服务温度。

在能源保障领域，后勤集团建立“三级巡检”机制，全年排查整改管线老化、设备故障等问题500余项，完成18#学生公寓电力、洗浴、通讯改造和家属区2#变压器更换等重点工程，为教学科研提供“不断电”动力支撑。

聚焦急难愁盼 书写暖心服务答卷

“近期通过邮件、打24小时投诉电话来反映电动自行车问题的不少，有反映电动车过多，乱停乱放，占用道路和消防通道的，也有反映充电桩不够、不方便的。”生活服务中心负责人王强在集团周例会上反馈了这一情况，希望能够集思广益，共同商讨解决办法。

从“问题清单”到“满意清单”。坚持以师生关切作为行动指南，针对校园电动车过多、乱停乱放、充电桩不够等问题，利用暑期新增充电桩30个，硬化10#学生公寓停车区域、拓宽路面、加装防护栏，并规范生活区标识引导，实现停车充电“双便利”。优化校园巴士服务，细化运营方案和管理制度，提升服务设施和水平，优质服务获得学生赠送锦旗感谢。

在生活服务领域，以智慧化升级回应师生期待。利用假期对快递服务中心进行装修改造和系统升级，并增设自助查询区、无人车配送等，让“最后一公里”更畅通；家属区安装自助售电机实现水电缴费“全天候”，搭建2处充电雨棚解决高层住户“充电难”问题，地砖维修与标牌更新让老旧楼宇焕发新颜。这些“小而美”的改造，彰显了后勤“办实事、解民忧”的初心。

焕新环境育人心 绘就校园生态美

正值午餐高峰期，沁园一餐厅里人头攒动，热浪裹挟着饭菜香味一波波朝人群扑来。未央区政府部门的检查人员感叹道：“这个餐厅是你们学校建筑面积最大、就餐位最多的餐厅了，各方面经营也非常好，就是环境太艰苦了，应该改善改善了！”

环境育人，润物无声。后勤集团以沁园一餐厅改造为标杆，利用寒暑期攻坚完成餐厅环境升级、后厨设备更新、水电管网改造、空调安装与空间布局优化，全力推进食堂油烟管道清洗、天然气安全隐患整改、基础设施维修等工程，为师生打造更加安全、舒适的用餐环境，让“舌尖上的安全”更有保障。

校园生态建设成果斐然，年垃圾分类清运6000余吨，处理污水35.45万吨，各项环保指标符合要求；节能宣传周活动覆盖师生2万余人次；草坪重铺、花卉补种、弱势树木救治、西环路法桐树修剪，让校园四季有景、步步成画。一餐一饭、一草一木的精心雕琢，让环境成为育人的“无声课堂”。

新学期伊始，后勤集团提出“保基本、保运转、保安全”、“两转两服一提升”的整体工作思路，围绕“立德树人”根本任务，坚持“三服务两育人”工作宗旨，紧贴时代要求、师生需求和学校发展，深入推进“民生福祉暖心行动”，开展“服务品质提升年”活动，为学校教育事业高质量发展注入强劲后勤动能。